弊社の製品が、インターネット上のWEBサイトにおいて転売されていることが確認されております。弊社では、製品をご購入いただいたユーザー情報に基づき、管理を行っているため、転売品に関しては、故障による修理・交換等のご対応ができません。
また、転売品はどのような経緯で保管されていたかも分からず、品質を保証することができません。

ご購入いただいた、ご本人以外に製品を譲渡する際は、移転者のユーザー情報の登録の変更手続きが必要となります。変更後のユーザー情報登録が完了した時点でアフターサービスをお受けすることができます。

弊社製品は国および地方自治体の福祉政策の一環でご購入いただくケースが多く、視覚障がい者の自立支援に資する製品のため、転売行為は国、地方自治体の福祉政策の目的と合いません。
大切なお客様の安心・安全のために、何卒ご理解とご協力をよろしくお願い申し上げます。